Bảng phí Dịch vụ & Chính sách
Payment

Bảng phí Dịch vụ & Chính sách Payment

Payment Fee & Policy

Chi phí rõ ràng, không phát sinh. Chọn gói phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Shopify Payment

Tạo LLC + Kích hoạt cổng

Hỗ trợ tạo doanh nghiệp LLC tại Mỹ và kích hoạt Shopify Payments cho shop của bạn.

$100/một lần

Tính năng bao gồm:

  • Hỗ trợ tạo doanh nghiệp LLC tại Mỹ
  • Kích hoạt Shopify Payments trong 24-48h
  • Uy tín, hạn mức cao
  • Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời
  • Giấy tờ pháp lý đầy đủ
  • Tư vấn setup store miễn phí

Thuê cổng Stripe

Payout T+3 • Hold 5-10%

Cổng Stripe đã verify sẵn, hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán quốc tế.

7%/doanh thu

Tính năng bao gồm:
  • Kích hoạt nhanh trong ngày
  • Stripe đã verify, account khỏe
  • Doanh thu không giới hạn
  • Xử lý dispute chuyên nghiệp
  • Payout T+3 với tracking
  • Hỗ trợ nhiều loại thẻ
  • Cấp cổng mới khi bị flag
 
Chính sách CHi tiết Stripe
Phí thuê 7%
Trên tổng doanh thu hàng tháng
Hold 5-10%
5% POD, 10% hàng TM rủi ro cao
Payout T+3
3 lần đầu cần tracking in transit
Cọc $1,500
Đảm bảo tuân thủ điều khoản

1. Phí cổng thanh toán

Mức phí dịch vụ là 7% trên tổng doanh thu mỗi tháng. Phí tối thiểu áp dụng cho từng site là 1,500,000 VND/tháng. Phí này bao gồm chi phí vận hành cổng, hỗ trợ verify, xử lý dispute cơ bản.

2. Payout & Công thức

Payout tính theo công thức: Tiền payout = Doanh thu – Phí Stripe – Thuế – Phần trăm Hold. Payout thực hiện bằng VND theo chu kỳ T+3. Đơn hàng vào ngày thứ bảy và chủ nhật sẽ được cộng dồn payout vào thứ hai.

3. Chính sách Hold

Hold được áp dụng để bảo đảm xử lý refund và dispute: • 5% cho hàng POD hoặc sản phẩm có giá < 100 USD. • 10% cho hàng có rủi ro cao (hàng fake, giá trị lớn > 100 USD).

4. Auto Refund & Dispute

Hệ thống tự động refund khi tracking không cập nhật trong 7 ngày, hoặc khi case thiếu thông tin/vi phạm thương hiệu. Những đơn bị dispute sẽ không được payout, và đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra, thu hồi tiền nếu có thể.

5. Verify & Limit

Khi phát hiện biến động bất thường, PayPal/Stripe có thể yêu cầu verify. Seller cần cung cấp hóa đơn, giấy tờ liên quan; đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ gửi và xử lý trong 24h. Nếu tài khoản bị limit hoặc flagged, thời gian xử lý có thể kéo lên tối đa 1–60 ngày tùy trường hợp.

6. Khi Stripe yêu cầu refund / hold

Trong trường hợp Stripe yêu cầu refund hoặc hold bắt buộc, chúng tôi sẽ ứng trước nguồn ngân sách công ty để hoàn tiền cho khách hàng (thời gian ứng: T1–T7), sau đó thu hồi lại từ seller theo thỏa thuận.

Thuê cổng PayPal

Payout T+0 • Hold 5-10%

Cổng PayPal đã verify sẵn, hoạt động ổn định. Payout hàng ngày, xử lý dispute chuyên nghiệp.

7%/doanh thu

Tính năng bao gồm:
  • Kích hoạt nhanh trong ngày
  • PayPal đã verify, account khỏe
  • Doanh thu không giới hạn
  • Xử lý dispute chuyên nghiệp
  • Payout hàng ngày (T+0)
  • Ứng tiền khi hold nếu cần
  • Cấp cổng mới khi bị flag
Chính sách CHi tiết Paypal
Phí thuê 7%
Trên tổng doanh thu hàng tháng
Hold 5-10%
5% POD, 10% hàng TM rủi ro cao
Payout T+0
Thanh toán khi đủ $1,000/ngày
Cọc $1,500
Đảm bảo tuân thủ điều khoản

1. Phí cổng thanh toán

Mức phí dịch vụ là 7% trên tổng doanh thu mỗi tháng. Phí tối thiểu áp dụng cho từng site là 1,500,000 VND/tháng. Phí này bao gồm chi phí vận hành cổng, hỗ trợ verify, xử lý dispute cơ bản.

2. Payout & Công thức

Payout tính theo công thức: Tiền payout = Doanh thu – Phí PayPal – Thuế – Phần trăm Hold. Payout thực hiện bằng VND theo chu kỳ T+0, tối thiểu 1 lần/ngày. Một số đơn phát sinh cuối tuần có thể được dời sang thứ 2 để payout.

3. Chính sách Hold

Hold được áp dụng để bảo đảm xử lý refund và dispute: • 5% cho hàng POD hoặc sản phẩm có giá < 100 USD. • 10% cho hàng có rủi ro cao (hàng fake, giá trị lớn > 100 USD).

4. Auto Refund & Dispute

Hệ thống tự động refund khi tracking không cập nhật trong 7 ngày, hoặc khi case thiếu thông tin/vi phạm thương hiệu. Những đơn bị dispute sẽ không được payout, và đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra, thu hồi tiền nếu có thể.

5. Verify & Limit

Khi phát hiện biến động bất thường, PayPal/Stripe có thể yêu cầu verify. Seller cần cung cấp hóa đơn, giấy tờ liên quan; đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ gửi và xử lý trong 24h. Nếu tài khoản bị limit hoặc flagged, thời gian xử lý có thể kéo lên tối đa 1–60 ngày tùy trường hợp.

6. Khi PayPal yêu cầu refund / hold

Trong trường hợp PayPal yêu cầu refund hoặc hold bắt buộc, chúng tôi sẽ ứng trước nguồn ngân sách công ty để hoàn tiền cho khách hàng (thời gian ứng: T1–T7), sau đó thu hồi lại từ seller theo thỏa thuận.

Trình tự trả hold khi Dừng thuê
  • Lần 1: khi all đơn delivered > 30 ngày => nhả 30%
  • Lần 2: 15 ngày tiếp theo => nhả 50% số còn lại
  • Lần 3: 15 ngày tiếp theo => nếu phát sinh case mới thì sẽ hold thêm 15 ngày
  • Các lần nhả tiếp theo tương tự lần 3 => tiếp tục hold +15 ngày nếu phát sinh case mới
Lưu ý quan trọng

Không nhận domain đã từng bị kiện. Nếu phát hiện sẽ bị phạt mất cọc và toàn bộ doanh thu hiện có trên tài khoản.

FAQs

Tôi có thể đổi cổng khi bị flag không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ cấp cổng mới ngay khi cần, nhưng không khuyến nghị tái sử dụng cổng cũ đã bị flag.

Thời gian xử lý khi Stripe/Paypal hold là bao lâu?

Trung bình 7–60 ngày tùy mức độ, bằng chứng cung cấp và phản hồi từ PayPal/Stripe.

Có hỗ trợ pháp lý khi bị kiện hay chargeback không?

Có. Chúng tôi có bộ phận pháp lý hỗ trợ, đồng thời có thể ứng trước chi phí khi cần.